Sklep należy do firmy: Firma Handlowa ARA Grażyna Zasada ul. Mogilska 51 31-545 Kraków NIP: 676-002-53-39 Sklep oferuje zakupy poprzez Internet oraz zajmuje się ich dostarczaniem pod wskazany adres. Zamówienie mogą składać osoby pełnoletnie, które posiadają zdolność do czynności prawnych.

Zwroty

Zwrot i wymiana możliwa jest pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania i posiada oryginalne opakowanie. Konieczne jest dołączenie dowodu zakupu (faktura VAT lub paragon) oraz wcześniejsze poinformowanie o zwrocie sprzedającego. Zwrot i wymiana towaru odbywa się na koszt klienta. Przelew zwrotny na konto klienta następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki. Zwroty i wymiany prosimy wysyłać na adres: F.H. ARA Grażyna Zasada ul. Mogilska 51 31-545 Kraków NIP: 676-002-53-39 z dopiskiem: ZWROT lub WYMIANA

Reklamacja

W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu zdejmuje odpowiedzialność ze sklepu ararajstopy.pl oraz firmy dostarczającej towar z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży. Towary uszkodzone fabrycznie lub wadliwe są objęte gwarancją producenta i podlegają reklamacji. Zgłoszenie uszkodzenia musi nastąpić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży (paragon lub faktura VAT). W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta, sklep ponosi koszty wysłania nowego towaru do klienta oraz zwraca koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient. Reklamacji nie podlegają różnice w wyglądzie, kolorze i wykończeniu towarów prezentowanych na stronie sklepu. Towar może nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości. Spowodowane jest to stosowaniem różnych technik fotograficznych, innych technologii farbowania przez producenta lub ustawieniami parametrów monitora. Reklamacje prosimy wysyłać na adres: F.H. ARA Grażyna Zasada ul. Mogilska 51 31-545 Kraków NIP: 676-002-53-39 z dopiskiem: REKLAMACJA

Odstąpienie od umowy

W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu zdejmuje odpowiedzialność ze sklepu ararajstopy.pl oraz firmy dostarczającej towar z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży. Towary uszkodzone fabrycznie lub wadliwe są objęte gwarancją producenta i podlegają reklamacji. Zgłoszenie uszkodzenia musi nastąpić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży (paragon lub faktura VAT). W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta, sklep ponosi koszty wysłania nowego towaru do klienta oraz zwraca koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient. Reklamacji nie podlegają różnice w wyglądzie, kolorze i wykończeniu towarów prezentowanych na stronie sklepu. Towar może nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości. Spowodowane jest to stosowaniem różnych technik fotograficznych, innych technologii farbowania przez producenta lub ustawieniami parametrów monitora. Reklamacje prosimy wysyłać na adres: F.H. ARA Grażyna Zasada ul. Mogilska 51 31-545 Kraków NIP: 676-002-53-39 z dopiskiem: REKLAMACJA